Política de Privacidade

O NexArt PLAYER é um aplicativo reprodutor. Ele não hospeda, não distribui e não comercializa canais, filmes ou séries. Todo o conteúdo exibido vem do servidor da lista de reprodução que você cadastra.

• Vai para nós: o identificador do aparelho, a data do último acesso, uma Chave de 6 números e as listas que você cadastra.
• Fica na sua TV: o catálogo baixado do seu provedor, favoritos, canais recentes e as suas preferências.
• Nunca chega até nós: os dados do seu cartão. O pagamento é processado direto pelo provedor de pagamento.

1. O que o aplicativo coleta

Para o aplicativo funcionar, nossos servidores recebem e guardam:

• O identificador do seu aparelho (endereço MAC ou ID equivalente). É ele que liga o aplicativo às suas listas — não existe login com nome e senha.
• A data e a hora do último acesso do aparelho.
• Uma Chave de 6 números gerada para o seu aparelho, usada junto com o MAC quando você precisa ativar ou cadastrar uma lista pelo nosso site.
• Os dados das listas que você cadastra: o nome e o endereço (URL) da lista.

Atenção: o endereço fornecido pelo seu provedor normalmente contém usuário e senha de acesso ao serviço dele. Guardamos esse endereço para poder devolvê-lo ao seu aparelho quando você reinstalar o aplicativo ou trocar de televisão.

O aplicativo não pede nem guarda nome, e-mail, telefone, endereço, documento ou dados de pagamento. Ele não coleta sua localização. Compra é assunto da seção 3.

2. O que fica só no seu aparelho

Estes dados não saem da sua televisão e são apagados quando você desinstala o aplicativo ou limpa os dados dele:

• A lista de canais, filmes e séries baixada do seu provedor.
• Seus favoritos, canais recentes e o último canal assistido.
• Suas preferências: idioma, ordem dos canais, ajustes de legenda e de vídeo.

3. Quando você compra a ativação

A ativação pode ser comprada de duas formas, e o que acontece com os seus dados muda em cada uma.

Direto conosco, pelo site. Você informa o MAC e a Chave do aparelho e paga pelos meios oferecidos na tela de compra. O pagamento é processado inteiramente pelo provedor escolhido: os dados do seu cartão vão direto para ele e não passam por nós — não os vemos e não os guardamos. Do nosso lado fica apenas o registro de que aquela ativação foi paga, com data, valor, meio de pagamento e o identificador da transação. Se você informar um e-mail, ele é usado para enviar o comprovante e para dar suporte.

Por um revendedor. Quem cobra é o parceiro, com os meios de pagamento dele. Recebemos do parceiro apenas o MAC e a Chave do aparelho a ser ativado. Os seus dados de pagamento ficam com ele e seguem a política dele.

4. O que não fazemos

• Não exibimos anúncios.
• Não usamos ferramentas de rastreamento, análise de comportamento ou perfil de audiência. O aplicativo não envia estatísticas de uso.
• Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros.
• Não gravamos nem monitoramos o que você assiste. Favoritos e recentes existem apenas dentro do seu aparelho, para a sua própria comodidade.

5. Com quem os dados são compartilhados

Com os prestadores de serviço de infraestrutura de nuvem que contratamos para manter o serviço no ar — hospedagem, banco de dados e proteção de rede. Eles tratam os dados por nossa conta e ordem, apenas para essa finalidade.

E, quando há compra direta, com o processador de pagamento que você escolher, na medida necessária para concluir a cobrança e tratar de estornos e disputas. Com mais ninguém.

Separadamente, o aplicativo se comunica diretamente com o servidor da sua lista de reprodução para baixar o conteúdo. Essa comunicação sai do seu aparelho para o seu provedor, e o tratamento dos dados nesse caminho segue a política dele.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do aparelho enquanto ele estiver cadastrado. Se você pedir a exclusão, apagamos o cadastro do aparelho e as listas ligadas a ele.

O registro das compras é a exceção: fica guardado pelo prazo que a lei fiscal e a legislação de defesa do consumidor exigem, mesmo depois de você parar de usar o aplicativo. É obrigação legal, não escolha nossa.

7. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, e informação sobre com quem foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@nexart.app informando o MAC e a Chave do seu aparelho, exibidos no aplicativo.

8. Segurança

A comunicação entre o aplicativo e nossos servidores é criptografada. O endereço da sua lista é guardado de forma cifrada no seu aparelho. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune: se identificarmos um incidente que possa afetar você, comunicaremos.

9. Crianças

O aplicativo não é destinado a menores de 12 anos e não coleta dados de forma consciente desse público. O controle sobre o conteúdo exibido é do titular da lista de reprodução cadastrada.

10. Responsabilidade sobre o conteúdo

Ao cadastrar uma lista, você declara que tem direito de usá-la. Não verificamos, não indexamos e não temos controle sobre o conteúdo dos servidores de terceiros que você cadastra.

Se você acredita que uma lista viola direitos, procure o provedor dela — nós não temos como remover conteúdo que não hospedamos.

11. Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada e o aplicativo pedirá seu aceite novamente.

Ao usar o NexArt PLAYER, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso. O mesmo texto é exibido no aplicativo, na primeira abertura.