Términos de Uso

NexArt PLAYER es una aplicación reproductora. Pagas por la aplicación — nunca por el contenido. Los canales, las películas y las series vienen de la lista que tú registras, contratada con un proveedor que no somos nosotros.

1. Quiénes somos

Estos Términos rigen la aplicación NexArt PLAYER, en adelante «NexArt». Al instalar, activar o usar la aplicación, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

2. Qué hace la aplicación — y qué no hace

NexArt PLAYER reproduce las listas de canales, películas y series que tú registras. Organiza, muestra y reproduce lo que tu lista entrega.

• No alojamos, no transmitimos, no indexamos ni vendemos contenido.
• No proporcionamos listas, canales, credenciales ni servidores de contenido.
• No tenemos relación con el proveedor de tu lista, ni control sobre lo que ofrece, sobre la calidad de la señal o sobre el tiempo que permanece en línea.

Tú pagas por la aplicación. El acceso al contenido es una relación aparte, entre tú y tu proveedor.

3. Cómo activar

La aplicación queda vinculada al aparato, identificado por su dirección MAC y por una Clave de 6 números, ambos mostrados en la propia aplicación. Hay dos caminos:

Directamente con nosotros. Activas desde el sitio web indicando el MAC y la Clave del aparato y completando el pago.

A través de un socio. Un revendedor autorizado activa el aparato por ti, normalmente junto con el código o el DNS de su lista. En ese caso, el cobro y la atención comercial son del socio; nosotros respondemos por el funcionamiento de la aplicación.

Cada activación vale para un aparato. Cambiar de televisor exige una nueva vinculación — escríbenos por el canal de contacto y transferimos la activación, siempre que el aparato anterior deje de usarla.

4. Pago

En la compra directa aceptamos los medios indicados en la pantalla de compra — como Pix y tarjeta, procesados por proveedores de pago. El precio y el periodo de validez de la activación son los indicados antes de la confirmación.

El pago lo procesa el proveedor elegido. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta — los trata directamente el procesador, bajo su propia política. Solo guardamos el registro de que esa activación fue pagada.

Las compras realizadas en tiendas de aplicaciones siguen las reglas de la propia tienda, incluso en cuanto a cobro y reembolso.

5. Desistimiento y reembolso

La compra realizada por internet da derecho al desistimiento en un plazo de 7 días corridos contados desde la confirmación del pago, conforme al art. 49 del Código de Defensa del Consumidor brasileño. Basta con escribir a nuestro contacto indicando el MAC y la Clave del aparato; devolvemos el importe por el mismo medio de pago y la activación se desconecta.

Pasado ese plazo, no hay reembolso por desistimiento. Siguen vigentes, por supuesto, tus derechos cuando la aplicación presenta un defecto que no logremos corregir.

Un problema con tu lista — un canal fuera del aire, un catálogo distinto del prometido, mala señal, un proveedor que desapareció — no genera reembolso de la aplicación, porque no es nuestro producto. Dirígete a quien te vendió la lista.

6. Licencia de uso

Recibes una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar la aplicación en el aparato activado, con fines particulares. La aplicación, el nombre, el logotipo y el diseño de las pantallas siguen siendo nuestros.

No está permitido revender, alquilar, sublicenciar ni distribuir la aplicación sin autorización por escrito, ni exhibirla comercialmente en un local público sin la licencia adecuada de los titulares de los derechos del contenido.

7. Las listas son tuyas, y la responsabilidad también

Al registrar una lista, declaras que tienes derecho a usarla. No verificamos, no filtramos y no tenemos forma de saber qué existe dentro del servidor de un tercero.

Si un titular de derechos identifica contenido irregular, la solicitud debe dirigirse al proveedor que aloja el contenido — no tenemos acceso técnico para retirar aquello que no está con nosotros. Cooperamos con las autoridades cuando somos formalmente requeridos.

8. Uso prohibido

• Usar la aplicación para distribuir contenido sin autorización de los titulares.
• Compartir, clonar o revender tu activación.
• Intentar burlar la vinculación al aparato, descompilar o modificar la aplicación.
• Sobrecargar, sondear o intentar acceder indebidamente a nuestros servidores.
• Usar la aplicación en exhibición pública o comercial sin la licencia correspondiente.

9. Disponibilidad y actualizaciones

Trabajamos para mantener el servicio en línea, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido: puede haber mantenimiento, fallos de red, cambios de política de los fabricantes de televisores o indisponibilidad de tu proveedor.

La aplicación puede actualizarse para corregir defectos, mejorar el rendimiento o cumplir exigencias de las tiendas y de los fabricantes. Las funciones pueden cambiar con el tiempo.

10. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar una activación, sin reembolso, cuando haya una infracción de estos Términos — en especial compartir o revender la activación, fraude en el pago o contracargo indebido.

Puedes dejar de usar la aplicación cuando quieras, desinstalándola. Para borrar el registro del aparato y las listas vinculadas a él, consulta la Política de Privacidad.

11. Límites de nuestra responsabilidad

Respondemos por el funcionamiento de la aplicación. No respondemos por el contenido de listas de terceros, por la conducta del proveedor o del revendedor, por la calidad de tu conexión a internet, ni por la indisponibilidad causada por servicios que no son nuestros.

Nada de lo aquí dispuesto excluye los derechos que la ley brasileña garantiza al consumidor.

12. Cambios, ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos pueden modificarse; la fecha que aparece arriba indica la última versión, y los cambios relevantes se comunican en la aplicación. Seguir usándola después del cambio significa aceptarlo.

Se aplica la ley brasileña. Se elige el fuero de la comarca de São Paulo/SP, sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar en el fuero de su domicilio.

Dudas sobre estos Términos: contato@nexart.app.

Al activar o continuar usando NexArt PLAYER, declaras que has leído y aceptas estos Términos de Uso y la Política de Privacidad.