Politique de confidentialité

NexArt PLAYER est une application de lecture. Elle n’héberge pas, ne distribue pas et ne commercialise pas de chaînes, de films ou de séries. Tout le contenu affiché provient du serveur de la liste de lecture que vous enregistrez.

• Nous parvient : l’identifiant de l’appareil, la date du dernier accès, une Clé à 6 chiffres et les listes que vous enregistrez.
• Reste sur votre téléviseur : le catalogue téléchargé depuis votre fournisseur, les favoris, les chaînes récentes et vos préférences.
• Ne nous parvient jamais : les données de votre carte bancaire. Le paiement est traité directement par le prestataire de paiement.

1. Ce que l’application collecte

Pour que l’application fonctionne, nos serveurs reçoivent et conservent :

• L’identifiant de votre appareil (adresse MAC ou identifiant équivalent). C’est lui qui relie l’application à vos listes — il n’existe pas de connexion avec nom et mot de passe.
• La date et l’heure du dernier accès de l’appareil.
• Une Clé à 6 chiffres générée pour votre appareil, utilisée avec le MAC lorsque vous devez activer ou enregistrer une liste depuis notre site.
• Les données des listes que vous enregistrez : le nom et l’adresse (URL) de la liste.

Attention : l’adresse fournie par votre fournisseur contient normalement l’identifiant et le mot de passe d’accès à son service. Nous conservons cette adresse afin de pouvoir la restituer à votre appareil lorsque vous réinstallez l’application ou changez de téléviseur.

L’application ne demande ni ne conserve nom, e-mail, téléphone, adresse, pièce d’identité ou données de paiement. Elle ne collecte pas votre localisation. L’achat fait l’objet de la section 3.

2. Ce qui reste uniquement sur votre appareil

Ces données ne quittent pas votre téléviseur et sont effacées lorsque vous désinstallez l’application ou effacez ses données :

• La liste des chaînes, films et séries téléchargée depuis votre fournisseur.
• Vos favoris, les chaînes récentes et la dernière chaîne regardée.
• Vos préférences : langue, ordre des chaînes, réglages de sous-titres et de vidéo.

3. Lorsque vous achetez l’activation

L’activation peut être achetée de deux façons, et ce qu’il advient de vos données diffère dans chacune d’elles.

Directement avec nous, sur le site. Vous indiquez le MAC et la Clé de l’appareil et vous payez par les moyens proposés sur l’écran d’achat. Le paiement est entièrement traité par le prestataire choisi : les données de votre carte lui sont transmises directement et ne passent pas par nous — nous ne les voyons pas et ne les conservons pas. De notre côté ne subsiste que la trace du paiement de cette activation, avec la date, le montant, le moyen de paiement et l’identifiant de la transaction. Si vous indiquez une adresse e-mail, elle sert à envoyer le reçu et à assurer le support.

Par un revendeur. C’est le partenaire qui facture, avec ses propres moyens de paiement. Du partenaire, nous ne recevons que le MAC et la Clé de l’appareil à activer. Vos données de paiement restent chez lui et suivent sa politique.

4. Ce que nous ne faisons pas

• Nous n’affichons pas de publicité.
• Nous n’utilisons pas d’outils de pistage, d’analyse comportementale ou de profilage d’audience. L’application n’envoie aucune statistique d’usage.
• Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers.
• Nous n’enregistrons pas et ne surveillons pas ce que vous regardez. Les favoris et les récents n’existent qu’à l’intérieur de votre appareil, pour votre propre confort.

5. Avec qui les données sont partagées

Avec les prestataires d’infrastructure cloud auxquels nous faisons appel pour maintenir le service en ligne — hébergement, base de données et protection réseau. Ils traitent les données pour notre compte et sur nos instructions, uniquement à cette fin.

Et, en cas d’achat direct, avec le processeur de paiement que vous choisissez, dans la mesure nécessaire pour finaliser l’encaissement et gérer les rétrofacturations et les litiges. Avec personne d’autre.

Par ailleurs, l’application communique directement avec le serveur de votre liste de lecture pour télécharger le contenu. Cette communication part de votre appareil vers votre fournisseur, et le traitement des données sur ce trajet suit la politique de ce dernier.

6. Pendant combien de temps nous conservons

Nous conservons les données de l’appareil tant qu’il est enregistré. Si vous demandez la suppression, nous effaçons l’enregistrement de l’appareil et les listes qui y sont liées.

Le registre des achats fait exception : il est conservé pendant la durée exigée par la législation fiscale et par le droit de la consommation, même après que vous avez cessé d’utiliser l’application. C’est une obligation légale, pas un choix de notre part.

7. Vos droits

En vertu de la loi générale brésilienne sur la protection des données (loi 13.709/2018), vous pouvez à tout moment demander : la confirmation que nous traitons vos données, l’accès à celles-ci, leur rectification, leur suppression, et l’information sur les personnes avec qui elles ont été partagées.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à privacidade@nexart.app en indiquant le MAC et la Clé de votre appareil, affichés dans l’application.

8. Sécurité

La communication entre l’application et nos serveurs est chiffrée. L’adresse de votre liste est conservée chiffrée sur votre appareil. Malgré cela, aucun système n’est totalement invulnérable : si nous identifions un incident susceptible de vous affecter, nous vous en informerons.

9. Enfants

L’application n’est pas destinée aux moins de 12 ans et ne collecte pas sciemment de données auprès de ce public. Le contrôle du contenu affiché appartient au titulaire de la liste de lecture enregistrée.

10. Responsabilité quant au contenu

En enregistrant une liste, vous déclarez avoir le droit de l’utiliser. Nous ne vérifions pas, n’indexons pas et n’exerçons aucun contrôle sur le contenu des serveurs tiers que vous enregistrez.

Si vous estimez qu’une liste porte atteinte à des droits, adressez-vous à son fournisseur — nous ne pouvons pas retirer un contenu que nous n’hébergeons pas.

11. Modifications

Si cette politique change, la date en haut de page est mise à jour et l’application vous demandera de nouveau votre acceptation.

En utilisant NexArt PLAYER, vous déclarez avoir lu et accepté la présente Politique de confidentialité ainsi que les Conditions d’utilisation. Le même texte est affiché dans l’application, au premier lancement.