Conditions d’utilisation

NexArt PLAYER est une application de lecture. Vous payez pour l’application — jamais pour le contenu. Les chaînes, les films et les séries proviennent de la liste que vous enregistrez, souscrite auprès d’un fournisseur qui n’est pas nous.

1. Qui nous sommes

Les présentes Conditions régissent l’application NexArt PLAYER, ci-après « NexArt ». En installant, en activant ou en utilisant l’application, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas l’application.

2. Ce que fait l’application — et ce qu’elle ne fait pas

NexArt PLAYER lit les listes de chaînes, de films et de séries que vous enregistrez. Elle organise, affiche et lit ce que votre liste fournit.

• Nous n’hébergeons pas, ne diffusons pas, n’indexons pas et ne vendons pas de contenu.
• Nous ne fournissons ni listes, ni chaînes, ni identifiants, ni serveurs de contenu.
• Nous n’avons aucune relation avec le fournisseur de votre liste, ni aucun contrôle sur ce qu’il propose, sur la qualité du signal ou sur sa disponibilité dans le temps.

Vous payez pour l’application. L’accès au contenu relève d’une relation distincte, entre vous et votre fournisseur.

3. Comment activer

L’application est liée à l’appareil, identifié par son adresse MAC et par une Clé à 6 chiffres, toutes deux affichées dans l’application elle-même. Il existe deux voies :

Directement avec nous. Vous activez depuis le site en indiquant le MAC et la Clé de l’appareil et en effectuant le paiement.

Par un partenaire. Un revendeur agréé active l’appareil pour vous, généralement en même temps que le code ou le DNS de sa liste. Dans ce cas, la facturation et le service commercial relèvent du partenaire ; nous répondons du fonctionnement de l’application.

Chaque activation vaut pour un appareil. Changer de téléviseur exige une nouvelle liaison — écrivez-nous via le canal de contact et nous transférons l’activation, à condition que l’appareil précédent cesse de l’utiliser.

4. Paiement

Pour l’achat direct, nous acceptons les moyens indiqués sur l’écran d’achat — comme Pix et la carte bancaire, traités par des prestataires de paiement. Le prix et la durée de validité de l’activation sont ceux indiqués avant la confirmation.

Le paiement est traité par le prestataire choisi. Nous ne recevons ni ne conservons les données de votre carte — elles sont traitées directement par le processeur, selon sa propre politique. Nous ne conservons que la trace du paiement de cette activation.

Les achats effectués sur les boutiques d’applications suivent les règles de la boutique elle-même, y compris pour la facturation et le remboursement.

5. Rétractation et remboursement

Un achat effectué sur internet ouvre un droit de rétractation de 7 jours calendaires à compter de la confirmation du paiement, conformément à l’art. 49 du Code de défense du consommateur brésilien. Il suffit d’écrire à notre adresse de contact en indiquant le MAC et la Clé de l’appareil ; nous remboursons par le même moyen de paiement et l’activation est désactivée.

Passé ce délai, il n’y a pas de remboursement pour changement d’avis. Vos droits restent bien entendu applicables lorsque l’application présente un défaut que nous ne parvenons pas à corriger.

Un problème avec votre liste — une chaîne hors service, un catalogue différent de celui promis, un mauvais signal, un fournisseur disparu — ne donne pas droit au remboursement de l’application, car la liste n’est pas notre produit. Adressez-vous à celui qui vous l’a vendue.

6. Licence d’utilisation

Vous recevez une licence personnelle, incessible et non exclusive pour utiliser l’application sur l’appareil activé, à des fins privées. L’application, son nom, son logo et le design de ses écrans restent notre propriété.

Il est interdit de revendre, de louer, de sous-licencier ou de distribuer l’application sans autorisation écrite, ni de la diffuser commercialement dans un lieu public sans la licence appropriée auprès des titulaires des droits du contenu.

7. Les listes sont les vôtres, la responsabilité aussi

En enregistrant une liste, vous déclarez avoir le droit de l’utiliser. Nous ne vérifions pas, ne filtrons pas et n’avons aucun moyen de savoir ce qui se trouve dans le serveur d’un tiers.

Si un titulaire de droits identifie un contenu illicite, la demande doit être adressée au fournisseur qui héberge ce contenu — nous n’avons pas d’accès technique permettant de retirer ce qui ne se trouve pas chez nous. Nous coopérons avec les autorités lorsqu’elles nous sollicitent formellement.

8. Usage interdit

• Utiliser l’application pour distribuer du contenu sans l’autorisation des ayants droit.
• Partager, cloner ou revendre votre activation.
• Tenter de contourner la liaison à l’appareil, décompiler ou modifier l’application.
• Surcharger, sonder ou tenter de pénétrer nos serveurs.
• Utiliser l’application en diffusion publique ou commerciale sans la licence requise.

9. Disponibilité et mises à jour

Nous travaillons à maintenir le service en ligne, mais nous ne promettons pas un fonctionnement ininterrompu : il peut y avoir de la maintenance, des pannes de réseau, des changements de politique des fabricants de téléviseurs ou une indisponibilité de votre fournisseur.

L’application peut être mise à jour pour corriger des défauts, améliorer les performances ou répondre aux exigences des boutiques et des fabricants. Les fonctionnalités peuvent évoluer avec le temps.

10. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier une activation, sans remboursement, en cas de violation des présentes Conditions — en particulier le partage ou la revente de l’activation, la fraude au paiement ou une rétrofacturation abusive.

Vous pouvez cesser d’utiliser l’application à tout moment en la désinstallant. Pour supprimer l’enregistrement de l’appareil et les listes qui y sont liées, consultez la Politique de confidentialité.

11. Limites de notre responsabilité

Nous répondons du fonctionnement de l’application. Nous ne répondons pas du contenu des listes de tiers, du comportement du fournisseur ou du revendeur, de la qualité de votre connexion internet, ni d’une indisponibilité causée par des services qui ne sont pas les nôtres.

Rien dans le présent document n’écarte les droits que la loi brésilienne garantit au consommateur.

12. Modifications, loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions peuvent être modifiées ; la date en haut de page indique la dernière version, et les changements importants sont annoncés dans l’application. Continuer à l’utiliser après une modification vaut acceptation.

La loi brésilienne s’applique. Le for de la circonscription de São Paulo/SP est désigné, sans préjudice du droit du consommateur d’agir devant la juridiction de son domicile.

Questions sur ces Conditions : contato@nexart.app.

En activant NexArt PLAYER ou en continuant à l’utiliser, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes Conditions d’utilisation ainsi que la Politique de confidentialité.