Kebijakan Privasi

NexArt PLAYER adalah aplikasi pemutar. Aplikasi ini tidak menyimpan, tidak mendistribusikan, dan tidak memperdagangkan saluran, film, atau serial. Semua konten yang tampil berasal dari server playlist yang Anda daftarkan.

• Sampai ke kami: pengenal perangkat, tanggal akses terakhir, Kunci 6 angka, dan playlist yang Anda daftarkan.
• Tetap di TV Anda: katalog yang diunduh dari penyedia Anda, favorit, saluran terakhir, dan preferensi Anda.
• Tidak pernah sampai ke kami: data kartu Anda. Pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran.

1. Apa yang dikumpulkan aplikasi

Agar aplikasi berfungsi, server kami menerima dan menyimpan:

• Pengenal perangkat Anda (alamat MAC atau ID setara). Inilah yang menghubungkan aplikasi dengan playlist Anda — tidak ada login dengan nama dan kata sandi.
• Tanggal dan jam akses terakhir perangkat.
• Kunci 6 angka yang dibuat untuk perangkat Anda, digunakan bersama MAC saat Anda perlu mengaktifkan atau mendaftarkan playlist melalui situs kami.
• Data playlist yang Anda daftarkan: nama dan alamat (URL) playlist.

Perhatian: alamat yang diberikan penyedia Anda biasanya memuat nama pengguna dan kata sandi untuk mengakses layanannya. Kami menyimpan alamat itu agar dapat mengembalikannya ke perangkat Anda saat Anda memasang ulang aplikasi atau berganti televisi.

Aplikasi tidak meminta dan tidak menyimpan nama, e-mail, telepon, alamat, dokumen identitas, atau data pembayaran. Aplikasi tidak mengumpulkan lokasi Anda. Pembelian dibahas di bagian 3.

2. Apa yang hanya tersimpan di perangkat Anda

Data berikut tidak keluar dari televisi Anda dan terhapus saat Anda menghapus aplikasi atau membersihkan datanya:

• Daftar saluran, film, dan serial yang diunduh dari penyedia Anda.
• Favorit Anda, saluran terakhir, dan saluran yang terakhir ditonton.
• Preferensi Anda: bahasa, urutan saluran, pengaturan subtitel dan video.

3. Saat Anda membeli aktivasi

Aktivasi dapat dibeli dengan dua cara, dan apa yang terjadi pada data Anda berbeda di masing-masing cara.

Langsung dengan kami, melalui situs. Anda memasukkan MAC dan Kunci perangkat dan membayar dengan metode yang tersedia di layar pembelian. Pembayaran diproses sepenuhnya oleh penyedia yang Anda pilih: data kartu Anda langsung menuju penyedia itu dan tidak melewati kami — kami tidak melihatnya dan tidak menyimpannya. Di sisi kami hanya tersimpan catatan bahwa aktivasi itu telah dibayar, dengan tanggal, jumlah, metode pembayaran, dan pengenal transaksi. Jika Anda memberikan alamat e-mail, alamat itu digunakan untuk mengirim bukti pembayaran dan memberikan dukungan.

Melalui reseller. Yang menagih adalah mitra, dengan metode pembayarannya sendiri. Dari mitra kami hanya menerima MAC dan Kunci perangkat yang akan diaktifkan. Data pembayaran Anda tetap berada padanya dan mengikuti kebijakannya.

4. Apa yang tidak kami lakukan

• Kami tidak menampilkan iklan.
• Kami tidak menggunakan alat pelacak, analisis perilaku, atau pembuatan profil audiens. Aplikasi tidak mengirim statistik penggunaan.
• Kami tidak menjual, menyewakan, atau menyerahkan data Anda kepada pihak ketiga.
• Kami tidak merekam dan tidak memantau apa yang Anda tonton. Favorit dan riwayat hanya ada di dalam perangkat Anda, demi kenyamanan Anda sendiri.

5. Dengan siapa data dibagikan

Dengan penyedia infrastruktur awan yang kami gunakan untuk menjaga layanan tetap berjalan — hosting, basis data, dan perlindungan jaringan. Mereka memproses data atas nama dan perintah kami, hanya untuk tujuan itu.

Dan, pada pembelian langsung, dengan pemroses pembayaran yang Anda pilih, sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan penagihan serta menangani chargeback dan sengketa. Tidak dengan pihak lain.

Secara terpisah, aplikasi berkomunikasi langsung dengan server playlist Anda untuk mengunduh konten. Komunikasi itu berjalan dari perangkat Anda ke penyedia Anda, dan pemrosesan data pada jalur itu mengikuti kebijakan penyedia tersebut.

6. Berapa lama kami menyimpan

Kami menyimpan data perangkat selama perangkat masih terdaftar. Jika Anda meminta penghapusan, kami menghapus catatan perangkat dan playlist yang terhubung dengannya.

Catatan pembelian adalah pengecualian: disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan hukum perpajakan dan perlindungan konsumen, bahkan setelah Anda berhenti menggunakan aplikasi. Itu kewajiban hukum, bukan pilihan kami.

7. Hak Anda

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (UU 13.709/2018), Anda dapat kapan saja meminta: konfirmasi bahwa kami memproses data Anda, akses terhadapnya, koreksi, penghapusan, dan informasi tentang dengan siapa data itu dibagikan.

Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, tulis ke privacidade@nexart.app dengan menyebutkan MAC dan Kunci perangkat Anda, yang ditampilkan di aplikasi.

8. Keamanan

Komunikasi antara aplikasi dan server kami dienkripsi. Alamat playlist Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi di perangkat Anda. Meski begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal: jika kami menemukan insiden yang dapat memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu.

9. Anak-anak

Aplikasi ini tidak ditujukan bagi anak di bawah 12 tahun dan tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari kelompok tersebut. Kendali atas konten yang ditampilkan berada pada pemilik playlist yang didaftarkan.

10. Tanggung jawab atas konten

Dengan mendaftarkan playlist, Anda menyatakan berhak menggunakannya. Kami tidak memverifikasi, tidak mengindeks, dan tidak mengendalikan konten server pihak ketiga yang Anda daftarkan.

Jika Anda menilai sebuah playlist melanggar hak, hubungi penyedianya — kami tidak dapat menghapus konten yang tidak kami simpan.

11. Perubahan

Jika kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas akan diperbarui dan aplikasi akan meminta persetujuan Anda lagi.

Dengan menggunakan NexArt PLAYER, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini serta Ketentuan Penggunaan. Teks yang sama ditampilkan di aplikasi saat pertama kali dibuka.